Relógios Portugal - Reclamação

Comprei o relógio e fiz o pagamentono no dia 7 de Outubro. Voltaram a enviar mgs no dia 12 de Outubro para não me esquecer de fazer o pagamento. Voltei a mandar o comprovativo do pagamento. Responderam que tinham mandado a mgs por engano. Perguntei porque e relógio estava a demorar tanto. Se em vez de relógiosportugalpt@hotmail.com se não eram relogios china. Responderam-me que faculta-se os meus dados para me fazerem o reembolso. Respondi que não cancelava a encomenda. Tinha comprado o relógio porque tinha gostado dele e o queria. Voltaram a responder que a encomenda tinha sido cancelada. Perguntei porquê não Responderam e não aparece a encomenda nem dão satisfações.
Eu comprei um produto que eles tinham a venda. Paguei e eles receberam. Não têm o direito de cancelar a encomenda só porque sim. Nunca tal aconteceu. Se sevrecusarem a vender terão que me endeminizar.