Performance da Marca

87.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,4%

Média das Avaliações

58%

Taxa de Retenção de Clientes

52%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.6

2 ERA Imobiliária 76.9

3 CENTURY 21 Portugal 75.4

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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qualidade@remax.pt

Remax - Vendedora enganosa

Cristina Martins apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2023

Estava num processo de inventário e havia uma casa para partilhas
Na altura a advogada mandou uma vendedora da remax chamada Alcina Parreira para avaliar o dito imóvel
Avaliou por um preço muito baixo,o outro herdeiro que estava a ocupar o imóvel não concordou
Seguidamente foi um construtor avaliar
Mesmo sendo para fazer obras e ter lucro com o imóvel avaliou por um preço mais alto.
Resumindo vendi a minha parte por metade de 58.000 euros ao outro herdeiro
Passado 6 meses o outro herdeiro vendeu a casa através da mesma empresa por 108.000 euros
Fui prejudicada por uma vendedora da remax

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2023

Remax

11 de fevereiro 2023

Exmo(a). Senhor(a), Cristina Martins,

Acusamos a recepção da sua reclamação , a qual terá a nossa melhor atenção.
A sua reclamação será analisada internamente, sendo que iremos entrar em contato através de e-mail ou telefonicamente.
Também o poderá fazer diretamente para o departamento de qualidade da RE/MAX Portugal através de e-mail (qualidade@remax.pt) ou por telefone (+351 210 041 141).

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Cristina Martins avaliou a marca

13 de fevereiro 2023

Foram rápidos a responder Falei com a vendedora que foi super simpática Recomendo

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida