Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
1 Imovirtual 82.5
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Rentola - Cancelamento subscrição (publicidade enganosa)

Sem resolução
Bruno Miguel
Bruno Miguel apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Boa noite,

Há uns tempos fiz uma subscrição no Rentola PT de modo a tentar contactar um proprietario que tinha uma casa para arrendar.
Engraçado que a casa já tinha sido arrendada HÁ 7 meses.
Ou seja tiraram-me 1€ para nada. Não fiz rigorosamente nada com esse dinheiro.
Cancelei imediatamente o cartão que estava associado.

Desde aí tem me enviado emails constantes a dizer que que tenho em dívida com a rentola 39€ mesmo depois de cancelar o cartão, a ameaçar com advogados. Quando nunca quis fazer nenhuma subscrição a não ser os 7 dias para contactar AQUELE proprietário daquela casa.

Ja tentei enviar email para eles e nada de resposta.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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