Rentola - Propaganda enganosa

Estava procurando casas para arrendar, quando me deparei ao site da Rentola, pra já casas que alugavam apenas quartos aparecia como se fosse toda a casa (o que me fez ficar interessada para falar com o proprietário), e apareceu a oferta que eu poderia ter acesso aos contatos do proprietário por 7 dias de pagasse 1 euro, como é um valor pequeno aceitei, mas não tinha escrito que após 7 dias eu teria que pagar um valor maior, foi quando tentaram passar a compra no meu cartão e foi negada, pois não tinha autorizado nenhum custo adicional. Imediatamente entrei no site para ver se tinha contato da empresa Rentola e não tem, pedem para tirarmos as dúvidas no FAQ, mas por lá não tem a opção de falarmos da forma descrita.
E agora estão me cobrando. Precise que alguém entre em contato comigo.