Residências Montepio
Residências Montepio
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Residências Montepio, Serviços de Saúde, S.A
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Residências Montepio - Maus serviço prestado

Sem resolução
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Rumyana Kamenova Nikolova
Rumyana Nikolova apresentou a reclamação
30 de novembro 2023 (editada a 19 de dezembro 2023)
Dei entrada no dia 7 de março
No residencial parede
Foi transferida do hospital São José na maca porque tinha becia partida
Quando fizeram transferência de ambulância para cama no residencial o pessoal transferiram me muito mal
As pessoas que ajudaram os bombeiros eram colaboradores de montepio parede
Incompetência e serviço mau prestado
Depois algumas horas diretora se lembro para me mandar ( tirar da residencial) fora de residencial e avaliar no hospital de Cascais
Depois das várias ameaças até queria chamar a polícia ?
Me levaram para hospital de Cascais ,já a minha odisseia começou a hora do almoço até 22h da noite
Depois de ser observada no hospital deram me alta e tinha da voltar para residencial outra vez
Nas ,ordem da diretora era para não voltar lá
Depois da mais uma noite passada no hospital na maca eu não consegui voltar por causa da ser rejeitada
No dia seguinte comunicamos para seguro da companhia ( tive acidente de trabalho) e seguro decidiu para me dar serviço em casa
Colaboradores de Montepio no início tinha várias pessoas, incompetentes e sem vontade de fazer algo consegui umas boas
A minha reclamação e da maneira de tratar as pessoas doentes na cama imobilizados de tal maneira
Pessoas sem educação mínima ,sem respeito por doente
Tentei várias reclamações desde que saí de residencial,mas nunca me responderam
Por isso espero ,que um dia alguém me presta atenção
Data de ocorrência: 7 de março 2023
Rumyana Kamenova Nikolova
Rumyana Nikolova avaliou a marca
12 de abril 2024

São incompetentes e arrogaоntes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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