Residências Montepio
Residências Montepio
Performance da Marca
1.5
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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0%
Taxa de Solução
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Residências Montepio, Serviços de Saúde, S.A
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Residências Montepio - Maus serviços prestados

Aguarda resposta
Rumyana Kamenova Nikolova
Rumyana Nikolova apresentou a reclamação
26 de abril 2024
No dia 8 de março 2023 foi transferida de hospital São João para residencial montepio parede
Transferência de maca para cama foi sem competência
Os colaboradores,que ajudaram auxiliares de hospital me transferiram como se fosse saco de batata
Depois vieram duas colaboradores com luvas para me substituir a fralda
Tiraram me a fralda e recebi picadas no rabo porque as colaboradores tinham unhas mais de dez santimetros
Estive no hospital sempre na maca fora no corredor nas urgências dejde dia 2 da manhã
Nunca levei nenhuma lavagem ,só uma vez por dia mudança da fralda
Mas ,um doente ,quando e transferido para residencial fica a espera a ter outros tratamentos entre outros lavagem,banho ,e bem cuidados
Aqui nada de isso
Arrogância,a Diretora até ameaçou me depois de passar 7 horas dentro de residencial lembrou de chamar ambulância I me levar para observação para dores e lesões que me provocaram
Disse ,que ia chamar a polícia se não queria ir da boa vontade
Uma pessoa dependente na cama ,sem se mexer ainda a sofrer incompetência e arrogância e ameaças
Peço todos familiares que tenham doentes para não lhe entregar a esta residencial montepio parede
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Rumyana Kamenova Nikolova
Rumyana Nikolova está a aguardar resposta da marca
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