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Performance da Marca
89.6
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
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57%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Rasd Resolva A Sua Dívida - Portugal, Unipessoal Lda
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Bravo|Resolva a Sua Dívida - Cancelamento do contrato

Resolvida
7/10
Silvia
Silvia apresentou a reclamação
13 de abril 2024
Quero reclamar da go bravo porque fix contrato com eles no dia 11 abril e no dia 12 abril tentei varias vezes falar com o sr. Joao por msg e nao responde as msg , dai fiz ligações para a go bravo sem sucesso nao atendem o telefone. Quero cancelar o meu contrato, pois eu pensava que eles pagariam logo os créditos e que depois ficava a pagar a mensalidades a go bravo. Mas ja vim pelas reclamações que nao é assim .
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
Bravo|Resolva a Sua Dívida
15 de abril 2024
Bom dia estimada Sra. Silvia,

Agradecemos a sua mensagem.

O nosso Assessor Financeiro irá entrar em contacto com Sra. Silvia, o mais breve possível, para apoiá-la, esclarecer todas as suas dúvidas e questões.

Reforçamos que os nossos canais de comunicação GoBravo|RASD se mantêm activos de segunda a sexta das 09:00 às 18:00.

email: ajuda@gobravo.pt

Serviço de Atendimento ao Cliente:+351 211 165 283

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Silvia
Silvia avaliou a marca
15 de abril 2024

Simpatia dos operadores

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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