Restaurante Tourigalo - Reclamação

Exmos srs,
Sou cliente do Tourigalo há muitos anos.
Hoje fiquei muito desiludida com todos os serviços:
1- Quando cheguei à mesa estava repleta de entradas (presunto, melão, rissois e bolinhos de bacalhau-3pratos de cada), pedi para retirarem as entradas mas como demoraram e haviam crianças, estas começaram a comer os rissois.
2- Um dos pratos que pedi foi posta, e o funcionário ia trazer frango, mas disse que se enganou a pedir e que já trazia a posta.
3- quando chegou com a posta, esta vinha cortada como a picanha, com a salada e o tomate a ferver na travessa, portanto recozida
4- demoramos cerca de 1:30 com esses atrasos sucessivos.

Gostaria que voltassem à qualidade que tinham anteriormente, não se pode fazer melhorias nas salas e piorar o atendimento e a qualidade do produto.