Asseguramos reembolso total dos bilhetes devido ao mau tempo

Na sequência das condições meteorológicas adversas que têm afetado várias regiões do país, anunciamos uma medida excecional de apoio aos passageiros, permitindo o reembolso a 100% dos bilhetes, até 1 hora antes da partida.

Esta medida estará em vigor até 8 de fevereiro de 2026, abrangendo todas as viagens em território nacional da Rede Expressos, num contexto de agravamento das condições meteorológicas em Portugal, com precipitação, vento forte e queda de neve previstos pelo Instituto Português do Mar e da Atmosfera, bem como de constrangimentos recorrentes na circulação rodoviária, permitindo maior flexibilidade a quem necessite de ajustar os seus planos de viagem sem penalizações.

Os pedidos devem ser efetuados através do website em www.rede-expressos.pt, no menu “Reembolsos”, respeitando o prazo máximo de 1 hora antes da partida prevista.

 “A segurança e a confiança dos nossos passageiros estão sempre em primeiro lugar. Perante este contexto de instabilidade meteorológica, entendemos ser fundamental oferecer total flexibilidade a quem necessita de ajustar os seus planos de viagem”, afirma Nelson Silva, diretor-geral da Rede Expressos.