Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
28,8%
Ranking na categoria
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Alison
Alison
13 de abril 2024
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Rede Expressos - Burla a passageiros com destino ao aeroporto

boa tarde, Comprei um bilhete lagoa-lisboa com paragem no aeroporto de lisboa, para sexta-feira 12 de abril 2024 com partida às 01.00 Antes de comprar tive o cuidado…

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Carolina Figueira
Carolina Figueira
13 de abril 2024
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Rede Expressos - Barulho ensurdecedor relacionado com avaria de porta da camioneta

Bilhete n: 5102280459 Cod viagem: 08408 Destino: Rio maior Venho por este meio reclamar um barulho ensurdecedor por toda a camioneta devido a uma avaria da porta.…

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Bruno Fialho
Bruno Fialho
12 de abril 2024
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Rede Expressos - Venda de lugar inexistente

No passado dia 7 de Abril de 2024, procedi à compra de um bilhete de Beja para Lisboa (7 rios), onde me foi possibilitada a escolha, através do site, do lugar onde…

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Guilhermina Costa
Guilhermina Costa
12 de abril 2024
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Rede Expressos - Funcionários mal formados

Comprei 3 bilhetes para fazer viagem Porto-Lisboa, ida e volta para dia 29 de Março de 2024. Horario de saída do terminal de Campanhã 8.00h e regresso 20h da estação…

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Rafaela
Rafaela
11 de abril 2024
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Rede Expressos - Casa de banho paga dentro de autocaeeo

Boa noite, Venho por este meio mostrar a minha insatisfação e reclamação por ser obrigado a pagar 1€ para poder ir às casas de banho no interior do autocarro em…

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Tiago
Tiago
10 de abril 2024
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Rede Expressos - Comportamento motorista ridículo

Assunto: Reclamação sobre a Viagem de Autocarro Responsável,Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à viagem de autocarro que fiz com a Red Expressos…

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Martim Barreto
Martim Barreto
8 de abril 2024
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Rede Expressos - Revalidação de bilhetes

Realizei a revalidação de um bilhete que tinha comprado com muita antecedência, no entanto, infelizmente, enganei-me a realizar a revalidação e selecionei o dia…

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MARIO HENRIQUE VASCONCELOS OLIVEIRA
MARIO OLIVEIRA
8 de abril 2024
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Rede Expressos - Informações errada

Me chamo Mario Henrique, comprei passagens Lisboa x Porto e Porto x Lisboa, minha volta estava marcada pra dia 07/04/2023 as 23:15 . Cheguei cedo , não foi pronunciado…

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Gonçalo Marques
Gonçalo Marques
7 de abril 2024
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Rede Expressos - Baratas na camioneta

Camioneta número 40, Conexão Vila Real Guimarães 07/04/2024 às 19:00. Código Viagem: 32018 Sentei me no meu lugar indicado, e reparo numa barata ao meu lado. Pensei…

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Luis Felipe Gomes Cardoso
Luis Cardoso
7 de abril 2024
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Rede Expressos - Autocarro

Tinha autocarro às 13h00 para o dia de hoje dia 07/04, o autocarro não apareceu onde era suposto aparecer como estava no ecrã no campanha, o que os vossos colegas…

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