Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
27,3%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Rodoviária do Oeste24.7
RDO - Rodoviária do Oeste, Lda
  • 262831067
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão Azedo, S/N
    2500-226 Caldas da Rainha
  • rdo@rodoviariadooeste.pt
Filtrar por:
Bruna Henriques
Bruna Henriques
10 de março 2024
Em tratamento
Rodoviária do Oeste - Não cumprimento de horários

Atraso de uma (1) hora e vinte e quatro (24) minutos do serviço. Cheguei à paragem ãs desasseis (16) horas e vinte e cinco (25) minutos, com o propósito de apanhar…

Em tratamento
Gonçalo Carvalho
Gonçalo Carvalho
4 de março 2024
Em tratamento
Rodoviária do Oeste - Sistema de carregamento da app moove

Boa tarde , Hoje infelizmente passei por uma situação muito chata. Quis apanhar o autocarro para Lisboa em Óbidos às 9h15(algo que faço diariamente para ir trabalhar)e…

Em tratamento
José
José
8 de fevereiro 2024
Resolvida
Rodoviária do Oeste - Falta de qualidade dos autocarros peniche-caldas da rainha

Os autocarros que fazem o circuito Peniche-Caldas Da Rainha estão uma miséria, neste momento vamos para as Caldas Da Rainha num autocarros de 3 lugares mais 2 que…

Resolvida
Marta Matos
Marta Matos
7 de fevereiro 2024
Resolvida
Rodoviária do Oeste - Comprei o passe da rápida verde na app moov-u e o passe não funciona

Comprei o passe da rápida verde na app moov-u e o passe não funciona. No autocarro para Lisboa dá para mostrar a fatura ao motorista, no entanto, no metro em Lisboa…

Resolvida
Nathalia Ribeiro
Nathalia Ribeiro
24 de novembro 2023
Sem resolução
Rodoviária do Oeste - Paragem

Muito bom dia! Gostava de reclamar referente a uma paragem entre o mercado Belver e entre o restaurante Zé Povinho. Existia lá uma paragem onde foi removida e diversas…

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Catarina Tomás
Catarina Tomás
26 de setembro 2023
Sem resolução
Rodoviária do Oeste - Lotação de autocarros

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive hoje, dia 26 de setembro, ao utilizar os serviços de autocarros na Rodoviária…

Sem resolução
Catarina Santos
Catarina Santos
21 de setembro 2023
Sem resolução
Rodoviária do Oeste - São uns irresponsáveis

Fui contratada pela impressa Tempiraria para fazer transportes para a rodoviária, fazer os transporte da escola do Coto, para a escola Salir de Matos, fui contratada…

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Mariana
Mariana
5 de setembro 2023
Sem resolução
Rodoviária do Oeste - Má conduta do colaborador para o cliente

No dia 5 de Setembro de 2023 pelas 17h30 chego à estação da rodoviária do oeste no bombarral e após esperar 15min pela minha vez de ser atendida porque a cliente…

Sem resolução
mafalda
mafalda
3 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Rodoviária do Oeste - Carregamento cartões viagem

Desde 23 julho que tem sido impossível carregar cartão viagens. Todos os dias , e antes de ter de comprar bilhete ida e volta - Alcobaça/Nazaré, se questiona se…

Sem resolução
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Helena Timóteo
Helena Timóteo
26 de julho 2023
Resolvida
Rodoviária do Oeste - Autocarros caldas da rainha - foz do arelho

É de lamentar a falta de horários para transportar as pessoas que queiram ir à praia; - Na Rua Vitorino Frois, em tempos, no verão, passava um autocarro de hora…

Resolvida