CARRISTUR
A sua resposta confirma completamente a minha reclamaçao.
Os seus funcionaros venderonnos 3 tickets ca completa seguridade de que nao ibamos a poder facer uso deles e disfrutar da ruta completa....
Estimado cliente,
Consultamos toda a informação do processo aberto em Julho de 2019, com a referência YBCS #458160, e a informação prestada foi completa, não havendo lugar a qualquer outro tipo de esclarecimento ou ressarcimento.
Gratos pela atenção, subcrevemos-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Yellow Bus
Estimado Cliente,
Obrigada pelo seu contacto.
Atendendo a que este ano, devido à actual conjuntura, a Yellow Bus não está a operar em Braga, supomos que esta reclamação se referirá à situação por si exposta em Julho de 2019 (com a referência YBCS #458160).
Recordamos que a resposta e esclarecimentos foram prestados, no dia seguinte a nos ter feito chegar a sua exposição, pelo que demos o assunto por encerrado.
Gratos pela atenção, subscrevemo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Yellow Bus
Mercamos 3 bilhetes no bus turístico de Braga (nada baratos) e duas paradas mais tarde fannos baixar do bus porque a ruta remataba ali. Nos contabamos com facer… ler reclamação
Ou seja, uma grande enganação ao consumidor, que só descobre esta informação APÓS comprar os bilhetes. Estando os cartazes ou não no interior do veículo, para adentrar nos mesmos precisamos antes comprar...
Estimada cliente,
Muito obrigada pelo seu contacto, que nos mereceu a nossa melhor atenção.
Infelizmente estamos a enfrentar alguns constrangimentos no serviço de Wi-Fi, cuja resolução está para breve, no entanto, gostaríamos de relembrar que a informação sobre esta situação consta do interior de todos os nossos veículos, através de cartazes.
Gratos pela atenção dispensada, subscrevemo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Yellow Bus
Todos sabem que internet é de grande importância em viagens, por isso serviços de turismo como os “hop on hop off” oferecem serviço de wifi. A Yellow Bus anuncia… ler reclamação
