Performance da Marca
5.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
13,8%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
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RTP - Teletexto desporto

Sem resolução
1/10
Delfim Almeida Moreira
Delfim Moreira apresentou a reclamação
14 de novembro 2022
É com grande tristeza em que a RTP continua já quase um ano com o teletexto desatualizado principalmente no desporto.No sábado passado na voz do cidadão a S.Provedora confessou em que estas reclamações eram de legítimo direito dos telespectadores acabou até por dizer estavam dentro da razão e que tinha feito ver essas anomalias ao S.Presidente de administração, a meu ver isto que disse é pura desculpa,pois a mim quando le fiz a primeira reclamação por email me respondeu que para resolver a anomalia precisava das fotos das paginas em questão, eu as enviei e há dez meses que fico esperando por as actualizações a S. Provedora para tá vastava pegar no comando da televisão e via logo no momento a pouca vergonha que lá ia e continua a ir depois de tudo isto com desculpas daqui e dali acho que a S. Provedoa está mais ao serviço da RTP do dos telespectadores deve pois pedir a demissão do cargo que ocupa e dar lugar a outra pessoa que tenha mais ética e empenho e independência .
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2022
Delfim Almeida Moreira
Delfim Moreira avaliou a marca
29 de janeiro 2023

Infelizmente a perputencia e falta de ética continua

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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