Performance da Marca
42.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
30,9%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Sociedade Central de Cervejas e Bebidas, S.A.

Sagres - Mau funcionamento

Sem resolução
Ana Bastos
Ana Bastos apresentou a reclamação
11 de julho 2023
Muito bom dia
Serve este e-mail para mostrar o meu descontentamento para com a empresa novadis que faz a distribuição do vosso produto.
Sou proprietária de um espaço na Ericeira ,sou vossa cliente já á 7 anos e todas as semanas temos problemas com as encomendas,ou vêem pela metade ou como está semana em que se esquecerem de fazer o pedido e me deixam sem cerveja para trabalhar.
E lamentável a forma como tratam os clientes.
Com os meus cumprimentos
Ana Bastos
Data de ocorrência: 11 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.