Salsow - Incumprimento de deveres contratuais

ANTÓNIA SILVA apresentou a reclamação

18 de novembro 2023

Encomenda DB421651952PT já chegou
A encomenda de Yanwen CTT Expresso foi entregue a ANTONIA SILVA, a 24/10 às 11:22.
Recebida a encomenda, no próprio dia informei a empresa que não gostava da côr e queria fazer uma troca. Anexo respostas. Perante a resposta, pedi endereço para devolução, uma vez que
informavam que não se devolvesse nada ao fabricante. Esse endereço não me chegou, até hoje.
O envio da encomenda #16511 está a caminho
De: Salsow ‍
Para:
quarta, 25 out 2023 11:52

Olá Sra. Antónia,

Infelizmente não fazemos trocas de produtos de acordo com nossa política.

Cumprimentos
Equipa de Apoio ao Cliente

Agradecemos pela vossa confiança!

www.salsow.com
Não aceitamos devoluções de artigos, contudo, iremos contactar o nosso supervisor para analisar a vossa solicitação.

Cumprimentos
Equipa de Apoio ao Cliente

Agradecemos pela vossa confiança!
Salsow - Devolução de produto
O anexo está privado e é apenas visível pelo autor e pela marca.
Data de ocorrência

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de novembro 2023

ANTÓNIA SILVA avaliou a marca

3 de dezembro 2023

Péssima! Não é empresas séria. Fui vítima de uma BURLA.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução