Sensatoferta - Atraso inadmissível na entrega e na devolução do dinheiro
Pagamento a 26-04-2020, ainda não tenho o artigo nem a devolução do dinheiro. ler reclamação
Sensatoferta - Unipessoal Lda
Telefone: 22 097 1315
MoradaE-mail
loja@sensatoferta.pt
Website
https://sensatoferta.pt
Pagamento a 26-04-2020, ainda não tenho o artigo nem a devolução do dinheiro. ler reclamação
Referência da encomenda efetuada em LQEIHXZHT Referencia da Encomenda LQEIHXZHT - colocada em 2020-03-29.… ler reclamação
Referência da encomenda efetuada em LQEIHXZHT Referencia da Encomenda LQEIHXZHT - colocada em 2020-03-29. Boa Tarde. Encomendei uma SENDES000290 Passadeira Eléctrica… ler reclamação
No dia 08 de abril comprei on-line uma passadeira elétrica na Sensatoferta por 223,50€ com portes incluídos… ler reclamação
No dia 08 de abril comprei on-line uma passadeira elétrica na Sensatoferta por 223,50€ com portes incluídos , passadeira essa que nunca me foi entregue e sempre… ler reclamação
A data de hoje ainda não recebi qualquer reembolso ou contacto por parte da empresa !
Inadmissível!!!!
Efetuei a encomenda on-line de uma passadeira elétrica no dia 30.04.2020. Apesar das insistências e pedidos de ponto de situação seguidos de promessas de entrega… ler reclamação
Fiz uma encomenda à loja Sensatoferta de uma passadeira elétrica no dia 29/04/2020. Ao longo de três meses fiz vários contactos telefónicos mas a passadeira não… ler reclamação
Uma encomenda feita a 29 de abril, o pedido de reembolso a 6 de julho e a situação resolvida a 11 de agosto não me parece que o serviço da loja seja de excelência como dizem. Foi a primeira tentativa...
Exma. Sra. Paula Carlos,
No seguimento da sua solicitação segue em anexo comprovativo da devolução do valor.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Exmos Srs.,
Os 30 dias corridos acabam exatamente hoje; vamos no entanto dar o benefício da dúvida quanto à aplicação dos 30 dias úteis cujo prazo terminará no dia 15.set.
Obrigada.
Exma Sra Paula Carlos
No seguimento da resposta anterior, ainda não passaram os 30 dias desde o seu pedido, dado que o mesmo foi efectuado a 04/08, conforme referiu.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Exma. Sra. Paula Carlos,
Uma vez mais agradecemos a preferência e compreensão demonstrada ao longo deste processo.
Informamos que o seu processo já foi encaminhado para o nosso Departamento de Contabilidade, para que seja efectuado o reembolso do montante pago, este processo poderá ficar concluído no prazo de até 30 dias a partir da data do seu pedido, conforme informação que consta nos termos e condições do nosso site.
Mais informamos que o mesmo foi solicitado com carácter de urgência, no sentido de regularizarmos e concluirmos brevemente este pedido.
Lamentamos uma vez mais toda a situação e relembramos que foram feitos todos os esforços da nossa parte para que esta situação fosse resolvida o mais breve possível, infelizmente dada a conjectura actual e a redução da nossa Equipa de trabalho, não nos foi possível garantir o serviço de excelência, que estamos habituados a praticar.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Efetuei a encomenda on-line de uma passadeira elétrica no dia 30.04.2020. Apesar das insistências e pedidos de ponto de situação seguidos de promessas de entrega… ler reclamação
Exmo Sr Jorge Miranda,
Damos por encerrado este processo, visto que a mercadoria já fse encontra entregue desde 24/07, uma vez mais lamentamos a situação e todos o transtorno causado pela mesma.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Efectuei uma compra na dita empresa SENSATOFERTA de uma passadeira elétrica no passado dia 20 de abril… ler reclamação
Efectuei uma compra na dita empresa SENSATOFERTA de uma passadeira elétrica no passado dia 20 de abril de 2020 e ate a data não entregaram. Pedi o reembolso em… ler reclamação
Em final de abril adquiri uma passadeira eléctrica ao qual já me tinham informado que estava em ruptura… ler reclamação
Em final de abril adquiri uma passadeira eléctrica ao qual já me tinham informado que estava em ruptura de stock mas que iria ser reposto no final do próprio mês.… ler reclamação
Exmo Sr, Paulo Silva,
No seguimento da sua solicitação segue em anexo comprovativo da devolução do valor.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
