Sensatoferta - Unipessoal Lda
Telefone: 22 097 1315
MoradaE-mail
loja@sensatoferta.pt
Website
https://sensatoferta.pt
Boa tarde Conceição Santos,
Lamentamos informar, mas a compra efectuada não é referente à nossa Empresa, mas sim à Empresa MIDKY, conforme consta na cópia da facctura que enviou em anexo.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Estou na UK e fiz uma compra de Uma cinta redutora de barriga no dia 13 /11/2020 . Telefonei nao sei quantas vezes para various numerous iclusive para o numero… ler reclamação
Encomendei uma passadeira electrica no dia 30 de marco entrei en contacto con eles para a entrega e… ler reclamação
Encomendei uma passadeira electrica no dia 30 de marco entrei en contacto con eles para a entrega e encomenda disserao que tinhao en stock na loja que seria entregue… ler reclamação
Pagamento a 26-04-2020, ainda não tenho o artigo nem a devolução do dinheiro. ler reclamação
Referência da encomenda efetuada em LQEIHXZHT Referencia da Encomenda LQEIHXZHT - colocada em 2020-03-29.… ler reclamação
Referência da encomenda efetuada em LQEIHXZHT Referencia da Encomenda LQEIHXZHT - colocada em 2020-03-29. Boa Tarde. Encomendei uma SENDES000290 Passadeira Eléctrica… ler reclamação
No dia 08 de abril comprei on-line uma passadeira elétrica na Sensatoferta por 223,50€ com portes incluídos… ler reclamação
No dia 08 de abril comprei on-line uma passadeira elétrica na Sensatoferta por 223,50€ com portes incluídos , passadeira essa que nunca me foi entregue e sempre… ler reclamação
A data de hoje ainda não recebi qualquer reembolso ou contacto por parte da empresa !
Inadmissível!!!!
Efetuei a encomenda on-line de uma passadeira elétrica no dia 30.04.2020. Apesar das insistências e pedidos de ponto de situação seguidos de promessas de entrega… ler reclamação
Fiz uma encomenda à loja Sensatoferta de uma passadeira elétrica no dia 29/04/2020. Ao longo de três meses fiz vários contactos telefónicos mas a passadeira não… ler reclamação
Uma encomenda feita a 29 de abril, o pedido de reembolso a 6 de julho e a situação resolvida a 11 de agosto não me parece que o serviço da loja seja de excelência como dizem. Foi a primeira tentativa...
Exma. Sra. Paula Carlos,
No seguimento da sua solicitação segue em anexo comprovativo da devolução do valor.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Exmos Srs.,
Os 30 dias corridos acabam exatamente hoje; vamos no entanto dar o benefício da dúvida quanto à aplicação dos 30 dias úteis cujo prazo terminará no dia 15.set.
Obrigada.
Exma Sra Paula Carlos
No seguimento da resposta anterior, ainda não passaram os 30 dias desde o seu pedido, dado que o mesmo foi efectuado a 04/08, conforme referiu.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Exma. Sra. Paula Carlos,
Uma vez mais agradecemos a preferência e compreensão demonstrada ao longo deste processo.
Informamos que o seu processo já foi encaminhado para o nosso Departamento de Contabilidade, para que seja efectuado o reembolso do montante pago, este processo poderá ficar concluído no prazo de até 30 dias a partir da data do seu pedido, conforme informação que consta nos termos e condições do nosso site.
Mais informamos que o mesmo foi solicitado com carácter de urgência, no sentido de regularizarmos e concluirmos brevemente este pedido.
Lamentamos uma vez mais toda a situação e relembramos que foram feitos todos os esforços da nossa parte para que esta situação fosse resolvida o mais breve possível, infelizmente dada a conjectura actual e a redução da nossa Equipa de trabalho, não nos foi possível garantir o serviço de excelência, que estamos habituados a praticar.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Efetuei a encomenda on-line de uma passadeira elétrica no dia 30.04.2020. Apesar das insistências e pedidos de ponto de situação seguidos de promessas de entrega… ler reclamação
Exmo Sr Jorge Miranda,
Damos por encerrado este processo, visto que a mercadoria já fse encontra entregue desde 24/07, uma vez mais lamentamos a situação e todos o transtorno causado pela mesma.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Efectuei uma compra na dita empresa SENSATOFERTA de uma passadeira elétrica no passado dia 20 de abril… ler reclamação
