Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
49%
Santogal S.G.P.S.
  • 210430583
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Lavi, Limites da Abrunheira, São Pedro de Penaferrim
    2710-089 Sintra
  • marketing@santogal.pt
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Nelson Branco
Nelson Branco
9 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Santogal - Resolução de problema no sistema de alertas/ mensagens de estado do veículo

Bom dia, Venho por meio deste deixar minha insatisfação para com a BMW e em particular com o concessionário BMW Santogal Praça de Espanha. A 13 de Novembro de 2023…

Resolvida
5/10
Luiz Fernando Oliveira
Luiz Oliveira
30 de janeiro 2024
Sem resolução
4/10
Santogal - Farol cor diferente

Estive na Santogal de Paço d´Arcos em Julho/2023 para fazer um reparo na parte frontal do lado direito (motorista) onde houve uma colisão, e quando fui retirar…

Sem resolução
4/10
Utilizador
Utilizador
25 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Santogal - Revisão entrega incompleta

Exmos. Senhores Adquiri em uma viatura com a revisão feita. Em 01/2024 e após 15.000Km a viatura indica que necessita de Manutenção. Confirmei com a Hyundai que…

Resolvida
6/10
Antonio Costa
Antonio Costa
21 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Santogal - Péssimo atendimento - fraca resolução da situação

No passado dia 16/01 pela manhã levei o meu automóvel para verificação de um problema no filtro de partículas e mudança de escovas do vidro dianteiro na Oficina…

Resolvida
8/10
Nuno Milagres
Nuno Milagres
19 de janeiro 2024
Sem resolução
2/10
Santogal - Negligência na manutenção de viatura mercedes 300d cabrio

Reclamação sobre Serviço de Manutenção Negligente e Problema na Capota - Pedido de Reparação Venho expressar a minha insatisfação com o serviço de manutenção prestado…

Sem resolução
2/10
Luís Miguel da Paz Furtado
Luís Furtado
10 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Santogal - Infiltrações na bagageira

Venho por este meio manifestar a minha insatisfação com os serviços da Santogal Cacém, departamento Volkswagen. A situação que descrevo é o resultado de uma reparação…

Resolvida
5/10
Rogério Cantuária Alves
Rogério Alves
10 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Santogal - Carro peugeot 2012

No dia 09/06/2023 levei minha viatura na Peugeot 208 na Peugeot da Santogal,para revisão!!! Depois da revisão notei que óleo anda baixando muito,e escudo ruídos…

Resolvida
5/10
Nuno Sá
Nuno Sá
1 de dezembro 2023
Sem resolução
7/10
Santogal - A opel pelos vistos não se preocupa com os clientes

NEM SEQUER RESPONDEM Comprei uma viatura nova a estriar (Opel Grandland Hibrido) em dezembro de 2022.A partir do 3 mês, reparei que o rádio desligava-se sozinho…

Sem resolução
7/10
Maria de Fátima Ferreira
Maria Ferreira
29 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Santogal - Alteração propriedade veículo honda de retoma

Adquiri um veículo novo Honda em 28/07/2023, tendo o concessionário Santogal da Abrunheira, ficado com a retoma de o meu anterior veículo Honda. Assinei os papeis…

Resolvida
8/10
Marco Gonçalves
Marco Gonçalves
29 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Santogal - Preparação e entrega de mota defeituosa

No passado dia 03-11-2022, dei inicio ao processo de aquisição, na Santogal Motorrad Alfragide, de uma viatura BMW R 1250 GSA, de Novembro de 2019 pelo valor de…

Resolvida
10/10