See Tickets - Comprei bilhetes para o nick cave, paguei e tenho a confirmação do banco e não recebi bilhetes ou confirmação de pagamento

Fernando Almeida apresentou a reclamação

24 de março 2024

Comprei bilhetes para o Nick Cave, paguei e tenho o comprovativo do banco, não recebi os bilhetes ou comprovativo de pagamento da See tickets . A promotor não tem email de contacto ou telefone, apenas permite o envio de reclamação standart se tiver numero de registo, que não me foi enviado. Devia ser possível enviar um email com o comprovativo de pagamento do banco para a resolução do problema.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de março 2024

See Tickets

25 de março 2024

Boa tarde

Para que seja possível verificar o seu pedido, por favor faculte-nos os seguintes dados para ajuda@seetickets.com:

-Nome do comprador
-Número do pedido
-E-mail com que fez a compra
-Nome do evento e o respetivo lugar
-Número de telefone
-Endereço
-Código-postal
-Método de pagamento
-Últimos 4 dígitos do cartão (se aplicável)

Obrigado.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal

Fernando Almeida avaliou a marca

2 de abril 2024

Devia ter um e-mail direto de contacto, para evitar a queixa

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador