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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
71,3%
Média das Avaliações
52,7%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Nome nos bilhetes

Resolvida
9/10
Daniela Alexandra Baião Mateus
Daniela Mateus apresentou a reclamação
12 de abril 2023
A minha tia comprou bilhetes para os coldplay mas não pode ir entao eu vou mas os bilhetes tem o nome dela!!!! Posso entrar com esses bilhetes? Tenho de levar copia da identificação dela?
Data de ocorrência: 12 de abril 2023
See Tickets
13 de abril 2023
Bom dia,

Não é possível alterar o nome nos bilhetes, apenas os portadores de bilhetes VIP necessitam de apresentar identificação na entrada do recinto.

Muito obrigada.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Daniela Mateus
13 de abril 2023
Bom dia,

Não responderam á minha questão. Posso entrar com os bilhetes com o nome de outra pessoa ou não?

Obrigada
See Tickets
13 de abril 2023
Bom dia,

No caso de ter um bilhete normal, não terá qualquer problema na entrada.

No caso de ter um bilhete VIP, deve apresentar uma cópia do documento de identificação do comprador.

Muito obrigada.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Daniela Alexandra Baião Mateus
Daniela Mateus avaliou a marca
27 de abril 2023

Rápida resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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