See Tickets - Reembolso

Olá, solicitei um reembolso para a comiccon para uns bilhetes que tinha uma vez que vou trabalhar nesse mesmo evento, não faz sentido estar a pagar 70€ uma vez que vou ter credencial e estar a trabalhar. pedi o reembolso mas estão me a mandar falar com uma seguradora que pelo que vi a taxa de resposta é muito baixa. Enviei a documentação na mesma mas gostava de resolver com a própria see tickets já que não é de todo um caso normal. Não quero ter de pagar 70€ para estar a trabalhar

Eu preciso de ajuda para pelo menos pressionar a seguradora, preciso de dar alguma resposta o quanto antes no meu trabalho que ele o que organiza o evento