Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - 7 meses de insegurança social

Resolvida
10/10
Soraia de Jesus Semedo cabral
Soraia cabral apresentou a reclamação
9 de setembro 2015

Boa noite,sou a mãe do eduardo que neste momento tem 7 meses e até agora não recebi nem um cêntimo.Numa das vezes que fui a SS a senhora que atendeu me mandou me para a SS da amadora porque lá disse ela resolveriam o meu assunto e não foi verdade,sai de Cascais para amadora para gastar em transportes o pouco dinheiro que tinha.Entreguei os formulários 2 vezes e ainda nada.Fui despedida a pouco tempo e o meu marido começou a trabalhar agora,mas ,todo esse tempo estivemos e estamos numa situação de lamentar.porque não me pagam? Se todos os meses em que trabalhava descontaram logo porque na altura dos pagamentos demoram tanto? A última vez que liguei para a SS a senhora atendeu me e surpreendentemente ela disse que era do talho e eu claro mais uma vez fui posta de lado como se nada contribuísse para este país.

Data de ocorrência: 9 de setembro 2015
Segurança Social
16 de outubro 2015
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por e-mail para endereço eletrónico do (a) interessado (a), registado na Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de contacto - 808 266 266, Estrangeiro: + 351 210 495 280
Portal:www.seg-social.pt
Segurança Social Direta:https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Soraia de Jesus Semedo cabral
Soraia cabral avaliou a marca
17 de março 2022

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