Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Consulta

Resolvida
Henrique Martires
Henrique Martires apresentou a reclamação
8 de maio 2017

Fui a uma consulta no Centro de Saúde de Carregueiros. Paguei a Taxa Moderadora exigida. A Médica tinha perdido o código de entrada no sistema informático pelo que não lhe foi possível passar as receitas.

Voltei novamente ao Centro de Saúde e a Médica já estava capacitada a passar as receitas, mas tive de pagar novamente a Taxa Moderadora.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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