Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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3,6%
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30,7%
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Segurança Social - Dedução de pagamentos

Resolvida
5/10
Eunice Jardim
Eunice Jardim apresentou a reclamação
6 de dezembro 2017

Boa tarde.
Venho por este meio solicitar um esclarecimento quanto ao que diz ser um serviço social.
Estava desempregada (a receber subsidio de desemprego) e fui mãe em Outubro de 2017. Requeri o subsidio de parentalidade nesse mesmo mes, mas até a data ainda não recebi qualquer valor.
No entanto, foi-me pago o subsidio de desemprego de outubro e novembro.

Hoje quando fui verificar a pagina da segurança social, deparo-me com o valor de 177€ a receber dia 15/12. Ou seja, levaram dois meses a processar um papel e deduziram no valor a receber os subsídios de outubro e novembro duma vez só.

Com um filho em idade escolar e outro recem nascido, como se vive um mês com 177€? A renda e as contas não se pagam sozinhas.

Não contesto a devolução do dinheiro e até agradeço terem sido pagos os subsídios enquanto não era diferida a parentalidade, mas não me parece correto serem debitadas as duas prestações sem qualquer aviso prévio ou sem ser tido em conta o valor que iriam pagar.

 

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2017
Eunice Jardim
Eunice Jardim avaliou a marca
24 de abril 2018

Resposta enviada por e-mail. Como sempre, falta de informação prestada às pessoas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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