Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Despesas de funeral

Resolvida
10/10
Paulo Faria
Paulo Faria apresentou a reclamação
22 de outubro 2020
Boa noite,
Venho por este meio mostrar a minha revolta, em relação á segurança social. A minha esposa faleceu no dia 12 de Maio de 2019, ano e meio depois nenhuma noticia, há duas semanas atrás liguei para lá e disseram-me que ainda não tinha sido enviádo para os registos informáticos.
Como se não bastasse o sofrimento ainda temos que lidar com a falta de sensibilidade da parte desta instituição. Eu e a minha Ex: mulher temos carreiras longas de contribuições.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
Paulo Faria
Paulo Faria avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Foi demorada a resolver mas o mais importante, correu como eu esperava, Cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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