Segurança Social - Devedor sem querer

Trabalhador independente.
Estive com subsídio de desemprego até outubro de 2016. Pedi o cancelamento do subsídio de desemprego a partir de novembro de 2016.
A SS continuou a pagar até eu reclamar novamente em dezembro de 2016 e em março de 2017.
Finalmente o subsídio foi suspenso. Muito bem. Vamos agora a contas.
Tenho de pagar segurança social como trabalhador independente a partir de novembro de 2016.
Até aqui tudo bem e claro normal.
Mas o problema é que desde nov 2016 a mar 2017 não me foi possível pagar a SS nem me foi possível requerer ou saber qual a prestação a pagar.
Assim em março é me apresentado uma divida de 372€ pode mês desde nev/2016 sem possibilidade de requerer a descida de escalão.
Mas como? Porquê?