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Segurança Social - Devolução pagamento indevido
Sem resolução
Joana Gomes apresentou a reclamação
8 de abril 2019
Exmos. Senhores, boa tarde,
Solicitava a V/ melhor atenção para a resolução célere da situação do assunto infra, uma vez que já passou um ano e quatro meses desde o meu pagamento indevido e solicitava o reembolso no valor dos €62,00.
Assim, volto a explicar mais uma vez a minha situação:
No passado mês de Novembro de 2017, fechei a minha actividade como trabalhador independente. Como o meu ano de isenção acabava no mês de Outubro, sabia que no mês de Dezembro tinha de pagar a minha contribuição mensal à Segurança Social relativa ao mês anterior, sendo assim no dia 21 de Dezembro desloquei-me a uma caixa automática de multibanco para proceder ao pagamento no valor de 62,36€, como este decorreu fora do prazo legal de 10 a 20, teria de pagar uma taxa.
Contactei imediatamente a linha de apoio da Segurança Social 300 502 502, e foi me dito pela V/ funcionária que teria de repetir exactamente o mesmo procedimento no mês de Janeiro. Posto isto, repeti as mesmas acções no multibanco e no passado dia 19 de Janeiro, e o valor a pagar foi exactamente o mesmo 62,36€, que foi retirado automáticamente da minha conta pessoal, sem a possibilidade de cancelar. Mais tarde após consulta no site da Segurança Social Directa, percebi que os juros de mora eram apenas de 0,26 cêntimos.
No dia 2 de Fevereiro mediante atendimento por marcação, dirige-me às vossas intalações em Algés para dar conta do sucedido e tentar resolver esta situação (Ver anexo). Solicitava assim um ponto de situação sobre o exposto e a melhor das considerações e brevidade no assunto para ter o reembolso do valor, já que fiz o mesmo pagamento duas vezes com a intenção de pagar apenas a multa dos juros de mora, com um valor substancialmente inferior, como pode ser por vós verificado. (Ver comprovativos)
Não tendo, até à data, recebido qualquer devolução por parte de Vª.s Exª.s, venho pelo presente meio solicitar uma previsão da resolução da minha situação à cerca do reembolso do dinheiro, visto ter feito um pagamento indevido no dia 19 de Janeiro de 2018.
Grata pela atenção disponibilizada.
Com os melhores cumprimentos,
Joana Gomes
Solicitava a V/ melhor atenção para a resolução célere da situação do assunto infra, uma vez que já passou um ano e quatro meses desde o meu pagamento indevido e solicitava o reembolso no valor dos €62,00.
Assim, volto a explicar mais uma vez a minha situação:
No passado mês de Novembro de 2017, fechei a minha actividade como trabalhador independente. Como o meu ano de isenção acabava no mês de Outubro, sabia que no mês de Dezembro tinha de pagar a minha contribuição mensal à Segurança Social relativa ao mês anterior, sendo assim no dia 21 de Dezembro desloquei-me a uma caixa automática de multibanco para proceder ao pagamento no valor de 62,36€, como este decorreu fora do prazo legal de 10 a 20, teria de pagar uma taxa.
Contactei imediatamente a linha de apoio da Segurança Social 300 502 502, e foi me dito pela V/ funcionária que teria de repetir exactamente o mesmo procedimento no mês de Janeiro. Posto isto, repeti as mesmas acções no multibanco e no passado dia 19 de Janeiro, e o valor a pagar foi exactamente o mesmo 62,36€, que foi retirado automáticamente da minha conta pessoal, sem a possibilidade de cancelar. Mais tarde após consulta no site da Segurança Social Directa, percebi que os juros de mora eram apenas de 0,26 cêntimos.
No dia 2 de Fevereiro mediante atendimento por marcação, dirige-me às vossas intalações em Algés para dar conta do sucedido e tentar resolver esta situação (Ver anexo). Solicitava assim um ponto de situação sobre o exposto e a melhor das considerações e brevidade no assunto para ter o reembolso do valor, já que fiz o mesmo pagamento duas vezes com a intenção de pagar apenas a multa dos juros de mora, com um valor substancialmente inferior, como pode ser por vós verificado. (Ver comprovativos)
Não tendo, até à data, recebido qualquer devolução por parte de Vª.s Exª.s, venho pelo presente meio solicitar uma previsão da resolução da minha situação à cerca do reembolso do dinheiro, visto ter feito um pagamento indevido no dia 19 de Janeiro de 2018.
Grata pela atenção disponibilizada.
Com os melhores cumprimentos,
Joana Gomes
Data de ocorrência: 8 de abril 2019
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