Segurança Social - Fundo de garantia salarial

Eu, Muriela Fernandes da Silva entreguei a 29 de Agosto de 2012 requerimento de fundo de garantial salaria após insolvência da empresa onde trabalhava. Até à data não recebi qualquer oficio com a comunicação do pedido, na mesma data vários colegas da mesma empresa entregaram o mesmo pedido e encontram- se desde Fevereiro de 2014 com a situação resolvida. Qual o critério que a SS adopta para estas situações, qual a razão de ainda á data não ter recebido quando colegas da mesma empresa já receberam há meses e sei de casos de pessoas que entregaram o pedido em Setembro de 2013 e já receberam o fundo de garantia salarial.
Como é possível trabalhadores receberam e outros não, volto a perguntar qual é o critério??
Mais importante o obter uma resposta concreta ao meu caso.

M.Cumprimentos

Muriela Silva