Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
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Segurança Social - Licença de Maternidade

Sem resolução
Raquel F. Almeida
Raquel Almeida apresentou a reclamação
25 de junho 2018

A minha filha nasceu dia 1 de Maio de 2018. No dia 16 de Maio fizemos o pedido no balcão de Guimarães para ambas as licenças. Resultado é que hoje dia 25 de Junho ainda não recebemos nada! Liguei para a linha de apoio da SS até qual me respondem que o pedido ainda não foi deferido e não me dizem porque. Que tenho de me dirigir ao balcão físico. Mas que sistema é este que não existe comunicação dos problemas?? Entretanto fico meses sem receber com um criança de 2 meses?

Data de ocorrência: 25 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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