Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
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Segurança Social - Mau serviço prestado

Resolvida
Karina Moreira
Karina Moreira apresentou a reclamação
2 de maio 2016

Já passaram 3 meses depois de aplicar para o abono familiar e eles sem dar nenhuma resposta por outro lado, mais de um mês para dar o NISS ao meu marido e nem aparece mesmo no registro. Para mim é mau serviço já 2 contratos perdidos por não ter mesmo o NISS.

Data de ocorrência: 2 de maio 2016
Segurança Social
5 de maio 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, o mesmo foi reportado aos serviços competentes deste Instituto.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social – 300 502 502, Estrangeiro: + 351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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Núcleo de Gestão do Cliente
Unidade de Apoio à Direção
Centro Distrital de Aveiro
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