Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
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Segurança Social - Pagamento indevido de prestações

Resolvida
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João José Ferreira Nunes Marques
João Marques apresentou a reclamação
2 de março 2018

Fui reformado a 01/01/2017. A partir daquela data é de Lei que o pensionista fica isento da obrigação de pagamento das prestações mensais. Contudo paguei o mês de Janeiro indevidamente, e depois levar imenso tempo na resolução do caso e da entrega da reforma, recebi uma notificação via postal uma "citação" para cobrança coerciva e com penhora de bens (of. 1995 de 12/09/2017) no montante de 405.77€. Documento de cobrança 1711011133000838706. Foi pago no multibanco em 30/09/2017. Foi recebida a carta em 6/10/2017 e até agora não recebi qualquer resposta.

Data de ocorrência: 2 de março 2018
João José Ferreira Nunes Marques
João Marques avaliou a marca
30 de março 2019

Segurança social é um problema com tudo e com todos

Esta reclamação foi considerada resolvida
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