Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
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Segurança Social - Pedido restituição contribuição paga em duplicado Janeiro-2020

Resolvida
8/10
JOAO VICENTE
JOAO VICENTE apresentou a reclamação
2 de junho 2020 (editada a 5 de junho 2020)
Venho pelo presente apresentar reclamação pelo facto de até ao momento não ter obtido resposta por parte da segurança social relativo à Restituição de contribuições indevidamente pagas no dia 04-Janeiro-2020 referente à Contribuição do mês DEZEMBRO/2019 no valor de 1.119,03€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
JOAO VICENTE
4 de junho 2020
Após ter efetuado reclamação também para o email da SG – Secretaria-Geral-Direção de Serviços Comuns - Núcleo de Relações Públicas www.sg.mtsss.gov.pt .
Recebi hoje email a informar que a minha reclamação tinha sido encaminhado para o ISS-Secretariado-Presidente.
Hoje recebi email da CDSSLisboa-Contribuintes <CDSSLisboa-Contribuintes@seg-social.pt> a informar que irão efetuar encontro de contas com as futuras contribuições a vencer ( Maio e Junho ).

Tenho a agradecer pelo apoio dado pela Portal das Reclamações e principalmente à SG – Secretaria-Geral-Direção de Serviços Comuns. ( www.sg.mtsss.gov.pt )

Grato pela pronta resposta.

Só lamento o facto de ter sido necessário recorrer a algumas instancias para o assunto ser resolvido em apenas 1 dia , enquanto nos serviços da Segurança Social de Sintra e do Site da Segurança Social Directa não tenha sido resolvido com a mesma celeridade.
JOAO VICENTE
JOAO VICENTE avaliou a marca
5 de junho 2020

Assunto Resolvido em apenas dois dias. Só lamento ter sido necessario recorrer www.sg.mtsss.gov.pt .

Esta reclamação foi considerada resolvida
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