Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Pendência de mais de sete meses na emissão do número da segurança social

Resolvida
1/10
Douglas Felício Santos
Douglas Santos apresentou a reclamação
28 de julho 2019

Meu nome, Douglas Santos, estou desde o dia 28 de Janeiro de 2019 aguardando meu número da Segurança Social e até a presente data desta reclamação, (Aproximadamente 7 MESES), não tive o número da Segurança Social atribuído ao meu NIF.

Não consigo número de utente por não ter o número da Segurança Social.

Tentativas sem sucesso:
1- Ligo no atendimento fixo 300 502 502 e sempre ouço a mesma resposta, “não está atribuído seu número”, “tem que esperar”, não podemos ajudá-lo através deste canal” etc...
2- Já fui pessoalmente na Segurança Social de SETÚBAL, disseram que só podem mandar e-mail com reclamações a central e que tenho que aguardar. Detalhe, jamais fui respondido.
3- A empresa mandou diversos e-mails cobrando explicações, todas não resultaram em nada! Nem respondem os e-mails.
4- Mandei diversos e-mails ao endereço: cdsssetubal-iq@seg-social.pt , todos sem resposta!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de julho 2019
Douglas Felício Santos
Douglas Santos avaliou a marca
15 de setembro 2019

Muito sacrificante todos os meses de espera e as consequências decorrentes da demora.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.