Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Péssimo atendimento

Resolvida
3/10
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Boa tarde!
Venho por este meio reclamar do serviço segurança social direta, onde foi por mim solicitado o pagamento da prestação compensatória de subsidio férias e natal.
Acontece que onde deveria ser um processo fácil e rápido como os próprios o caracterizam como sendo algo analisado e resolvido num prazo máximo de 3 a 10 dias afinal o processo acaba por ficar eternamente em análise.
Não há esclarecimentos, por parte destes senhores.
Agradecia por favor uma maior celeridade na resolução do meu caso.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
Carlos
Carlos avaliou a marca
8 de março 2024

Muito a melhorar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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