Segurança Social - Sem aviso prévio

Hoje, 28 de Março de 2024, tina agendamento para o Sistema de Verificação de Incapacidade Temporária, às 14h e 55m. Chegado aos serviços, deparo com um aviso na porta e na vitrine. INFORMAÇÃO.
Por motivos de tolerância de ponto, os mesmos só funcionaram até às 12h e 30m, o qual os utente receberão novo agendamento.
Pergunto eu. Não será falta de respeito e consideração, para quem se desloca, sem meios próprios, tendo que utilizar transportes públicos e ter pouca mobilidade e com bastante dificuldade. Para a agravante, de estar a chover e não poder usar o guarda-chuva, por estar de canadianas.
Será que a Segurança Social, não puderia ter enviado uma mensagem a avisar os utentes, que os serviços estariam encerrados até à hora descrita. Será que também não sabiam previamente que iriam ter tolerância de ponto?
Se o utente falhar, na apresentação tem que ter uma justificação plausível e aceitável, caso contrário será penalizado.
E o que acontece a quem não tomou essa providência?
Sem mais, atenciosamente
Antonio Pessa.

Vou aguardar resposta.
Obrigado (a)