Segurança Social - Tempo de espera

Alfredo Costa apresentou a reclamação

17 de outubro 2016

Reclamo pelo atendimento no serviço da segurança social da trofa.
Tempo de espera de mais de hora e meia ,para conseguir que me respondam ao meu pedido de reforma que foi feito a seis meses ,a diretora desta dependência extremamente arrogante e não ajuda uma pessoa com 72 anos varias vezes me dirigi a este serviço e a única resposta que obtenho é que devo esperar, já estou a desesperar não tenho meios de subsistência e a senhora joana que é diretora de forma arrogante não me entende.peço que façam alguma justiça por quem tem dificuldades em se organizar com tanta burocracia.
Obrigado

Data de ocorrência: 17 de outubro 2016

Segurança Social

1 de novembro 2016

Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6228916
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida