Selectra - Débito direto não autorizado

Catarina apresentou a reclamação

9 de março 2026

Deparei-me com um débitos não autorizados da entidade credora FR55ZZZ115711 - SPB, no valor de 2.99€. Nunca tive nada com esta empresa e não dei autorização para qualquer débito direto. Tem vindo a tirar mensalmente este valor desde o início do ano e no passado lembro-me de ver nos meus movimentos a mesma entidade. Que fraude!!

Data de ocorrência: 6 de março 2026

Selectra

10 de março 2026

Estimada Srª Catarina Rocha,

Agradecemos a sua exposição e informamos que o caso apresentado será analisado.
Na maior brevidade possível, entraremos em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Selectra Portugal

Selectra

13 de março 2026

Estimada Sra. Catarina,

Informamos que temos tentado por diversas vezes estabelecer contacto com o número indicado, no entanto sem sucesso.

Agradeceríamos que nos facultasse um outro contacto para que possamos resolver a situação, e indicar-nos o melhor dia e melhor hora.

Com os melhores cumprimentos,
Selectra Portugal

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