A marca Selectra é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
42,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Profielectra Portugal, Unipessoal Lda
Filtrar por:
José Neves
José Neves
9 de dezembro 2025
Em tratamento
Selectra - Débitos diretos não autorizados

Bom dia, No meu extrato bancário da conta BCP verifico que a entidade Homeserve IBER (ES46b63778518) e SPB (FR55115711) tem vindo a debitar mensalmente respectivamente…

Em tratamento
Ana Ferreira
Ana Ferreira
21 de novembro 2025
Sem resolução
Selectra - Spb, débito mensal de 2.99 não autorizado

No dia 31/05/2023 começou a ser debitado mensalmente na minha conta um valor de €2,99 referente ao Identificador de Credor SEPA FR55ZZZ115711, "SPB", supostamente…

Sem resolução
João P
João P
17 de novembro 2025
Resolvida
8/10
Selectra - Vendas de contratos de luz e gás sem autorização dos clientes

Contatei a Selectra a pensar que era o suporte da OTOVO e depois de partilhar varias informações (nome, numero contribuinte, CPE, morada, etc...) esta empresa usou…

Resolvida
8/10
Antónia
Antónia
22 de outubro 2025
Sem resolução
Selectra - Cruzamento de dados pessoais

Fiz um contrato por telefone no fim 2022 com esta empresa, e depois canselei. Entretanto eles em conjunto a empresa Spb seletra, com tem uma parceria começou a…

Sem resolução
Antónia
Antónia
11 de outubro 2025
Sem resolução
1/10
Selectra - Spb reclamações

Recentemente tomei conta, que uma empresa por nome Spb, serviço de compensação de carbono retirava da minha conta 2. 99€ . Quando fui pedir esclarecimentos no meu…

Sem resolução
1/10
jessica
jessica
7 de outubro 2025
Resolvida
1/10
Selectra - Burla

Ultimamente tenho vindo a reparar num débito direto de 2. 99€ na minha conta pela empresa SPB. Supostamente ativo desde do dia 18 de janeiro de 2025 e desde então…

Resolvida
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Inês Santos
Inês Santos
3 de outubro 2025
Sem resolução
Selectra - Reclamação – atraso na ativação de eletricidade

Entreguei a documentação a 27/09/2025 para ativação do meu contrato de eletricidade. Em 29/09/2025 disseram que faltavam assinaturas, quando estava tudo correto.…

Sem resolução
Catarina
Catarina
25 de setembro 2025
Resolvida
Selectra - Reclamação

Continua a aguardar um contacto da empresa em questão….

Resolvida
carlos manuel ferreira cunha
carlos cunha
8 de setembro 2025
Resolvida
10/10
Selectra - Reclamação

Boa noite, fiz um contato para esta empresa para obter informações sobre custo de energia e gás. Fui informado com valores errados e por esse motivo aceitei fazer…

Resolvida
10/10
Adriana Branco
Adriana Branco
5 de setembro 2025
Resolvida
Selectra - Cancelamento

No dia 04/05/2025 ao aceder a minha conta percebi-me de um alerta que eu tinha dado autorização a esta identidade para fazer o debito de 2.99€ na minha conta. Ao…

Resolvida