No dia 22/02 fiz uma encomenda na Sephora e nessa mesma encomenda cheguei aos 150 pontos e passei a ser Sephora Black! No site diz que após os 150 pontos tenho…
Boa tarde, realizei uma encomenda dia 7 de março e disseram que o prazo de entrega seria dia 13 de março, como podem perceber até hoje dia 21 de março ainda não…
14 Dezembro 2023 comprei online um produto para oferecer no valor de 69,99€ para ser levantado na loja do Chiado em Lisboa , no entanto passou vários dias e nada…
No dia 16/01 fiz uma encomenda no site a qual paguei via Ref. MB, no dia seguinte recebi email a dizer que o produto que encomendei estaria esgotado e para não…
Estou a escrever neste portal uma vez que o serviço de apoio ao cliente da Sephora ainda não me respondeu à mensagem enviada através do seu formulário de contacto…
Bom dia. Realizei uma encomenda na app da Sephora no passado dia 15/01/2024 logo ao início do dia, tendo-me sido enviado um email de confirmação que referia que…
Fiz uma encomenda no dia 28/12 com o número 7035388974 e no dia seguinte a mesma foi cancelada por falta de stock. Desde o dia 29/12 que envio emails sem qualquer…
Fiz uma encomenda dia 30/12/23, recebi um email de confirmação e a informação de que previam entregar dia 04/01. Dia 04/01, após não ter nenhuma atualização do…
Fiz uma encomenda N°7034502069 que foi pela 2x cancelada, demoraram imenso tempo a fazer transferência do valor e a responder aos emails, quando reparo que só me…
Estou a aguardar um reembolso de uma encomenda que foi cancelada. O apoio a clientes é péssimo, lento e ineficiente. Depois de inúmeros contactos tanto por telefone…