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Sephora Portugal - Perfumaria, Lda
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • Sempre na vanguarda da beleza, a Sephora é a cadeia de retalho no mercado da perfumaria e cosmética mais inovadora do mundo. Fundada em França, em 1970, desde 1997 faz parte do grupo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, o maior grupo de luxo do mundo.

  • 707500009
  • Rua Ivens, 42, Pisos 4 e 5
    1200-227 Lisboa
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SEPHORA - Cancelamento de encomenda

PERFUMARIAS

Fiz uma encomenda no passado dia 27/11 numa promoção do black friday, foi efetuado o pagamento e agora enviaram um email a dizer que a encomenda foi cancelada.…

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Em tratamento
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SEPHORA - Comprei um produto e recebi outro

PERFUMARIAS

No dia 21/11/2022 foi efetuada uma encomenda na Loja Online da Sephora do produto disponivel aqui: https://www.sephora.pt/p/coffret-paco-rabanne-invictus-edt-100ml-644896.html…

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Em tratamento
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SEPHORA - Entrega

PERFUMARIAS

Efectuei uma encomenda no passado dia 11.11 para recolha no ponto pick up, locker. Desde então, não recebi qualquer informação da vossa parte, conforme indica no…

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Resolvida
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SEPHORA - Sephora welcome pack black - publicidade enganosa, mau profissionalismo

PERFUMARIAS

Boa Tarde, No dia 6 de Setembro contactei a Sephora sobre a oferta de boas vindas como cliente Black, e recebi um email com a informação que tinha atingido 150…

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Resolvida
SEPHORA

SEPHORA - Publicidade enganosa

PERFUMARIAS

No passado dia 20/06, dirigi-me à Sephora do Colombo e adquiri um pack de 4 máscaras mini (Top Rated Mascaras), ao qual fui informada, por duas funcionárias, que…

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Resolvida
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SEPHORA - Devolução

PERFUMARIAS

Comprei alguns itens, testados em loja, que não eram indicados a minha pele. No caminho para casa, meu rosto começou a “derreter”, o que me fez querer devolver…

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Resolvida
SEPHORA

SEPHORA - Pontos em cartão

PERFUMARIAS

É-nos indicado no site da sephora que "A cada 150 pontos* ou 4 passagens em caixa consecutivas** podes escolher um presente para ti. *Escolha de presente, válido…

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Resolvida
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SEPHORA - Reclamação

PERFUMARIAS

Exmos Senhores, Venho por este meio, mostrar o meu desagrado relativamente ao serviço da Sephora perfumaria e cosméticos. Há 16 dias desloquei-me á Sephora do Almada…

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Resolvida
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SEPHORA - Devolução de artigo

PERFUMARIAS

Comprei um tónico há 3 dias. Não tinha a certeza do tamanho nem do tipo. Perguntei, no acto da compra, se daria para devolver caso me arrependesse. Disseram que…

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Resolvida
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SEPHORA - Mau serviço

PERFUMARIAS

Sou cliente da Sephora há anos e nunca vi um serviço tão deplorável como tem estado ultimamente. As últimas encomendas que fiz foram uma pouca vergonha, desde produtos…

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Resolvida