Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

54,5%

Tempo Médio de Resposta

12,7%

Taxa de Solução

36,4%

Média das Avaliações

47,5%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Águas de Barcelos 91.8

2 Indaqua Matosinhos 88.1

3 SMA Abrantes 80.2

...

Serviços Municipalizados de Castelo Branco37.7

Serviços Municipalizados de Castelo Branco

272 340 500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Nuno Álvares, nº 32 - R/Ch,
6000-083 Castelo Branco
geral@sm-castelobranco.pt

Serviços Municipalizados de Castelo Branco - Corte de abastecimento de água

Carlos Varandas apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2024

Venho por este meio apresentar reclamação pelo facto dos serviços municipalizados de Castelo Branco terem me cortado a água pelo valor de duas faturas em atraso que perfaziam o valor de 36.03€ na minha empresa que é uma discoteca e trabalha durante a noite.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024

Serviços Municipalizados de Castelo Branco

8 de fevereiro 2024

O cliente foi esclarecido por escrito no dia 08/02/2024.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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