Serviços Municipalizados de Castelo Branco
Serviços Municipalizados de Castelo Branco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Serviços Municipalizados de Castelo Branco37.7
Serviços Municipalizados de Castelo Branco
  • 272 340 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Nuno Álvares, nº 32 - R/Ch,
    6000-083 Castelo Branco
  • geral@sm-castelobranco.pt

Serviços Municipalizados de Castelo Branco - Corte de água

Sem resolução
Tamara Tabarra
Tamara Tabarra apresentou a reclamação
25 de agosto 2023
Hoje dia 24/08/2023 as 10h da manhã fazem uma intervenção na minha rua sem aviso prévio, cortam o acesso à agua ! Contacto os serviços Municipalizados ao que me respondem que o corte é apenas de 1h . Saio de casa às 15:15h ainda sem acesso a agua ! Chego do trabalho as 1h da manhã , ainda sem água !!! Contacto os serviços que supostamente teem apoio ao cliente 24h .. mas está fechado, comunicam um numero do piquet de serviço (969079531) liguei 4x ninguém atendeu ! Vou ficar 24h ou mais sem acesso ao bem essencial que é a agua , o qual é pago todos os meses sem atraso !
Data de ocorrência: 25 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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