Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

54,5%

Tempo Médio de Resposta

12,7%

Taxa de Solução

36,4%

Média das Avaliações

52,9%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Indaqua Matosinhos 91.9

2 Águas de Barcelos 91.3

3 Indaqua Vila do Conde 80.4

...

Serviços Municipalizados de Castelo Branco39.2

Serviços Municipalizados de Castelo Branco

272 340 500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Nuno Álvares, nº 32 - R/Ch,
6000-083 Castelo Branco
geral@sm-castelobranco.pt

Serviços Municipalizados de Castelo Branco - Despejo de fossa

Isabel Gonçalves apresentou a reclamação

23 de maio 2022

Telefonei dia 5/5 motivos despejo de uma fossa disseram me que iam avaliar e me contactaram o dia 20/5 nunca mais tive resposta liguei de novo passaram me a chamada ao serviço deixaram me 48 minutos a dar música já passava muito tempo da hora de encerramento e nunca me responderam nem o telefone desligaram acho uma grande falta de respeito

Data de ocorrência: 20 de maio 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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