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SIC Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
66,5%
Média das Avaliações
44,6%
Taxa de Retenção de Clientes
39,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sociedade Independente de Comunicação, SA

SIC - Era uma vez na quinta

Resolvida
5/10
Maria Margarida Antunes Serpa Cabral
Maria Cabral apresentou a reclamação
30 de março 2024
agradeço que ponham ordem nos horários do programa era uma vez na quinta. Falta de respeito para com os espectadores. Vrm na grelha, está sempre a mudar e falta de cumprimento com o que lá está.
Data de ocorrência: 30 de março 2024
SIC
30 de março 2024
Cara Senhora Maria Margarida Antunes Serpa Cabral,

Agradecemos muito pelo interesse em ERA UMA VEZ NA QUINTA e esclarecemos que,

- para sua comodidade, deverá consultar sempre o guia TV em https://sic.pt/guia-tv/
- a partir de quarta-feira passada, a grelha nos operadores já está correta;
- os novos episódios passaram a ser emitidos após a novela Travessia desde a noite de quinta para sexta-feira, 22 de março, e são resumidos durante o programa “Júlia”;
- a edição semanal, mantém-se na noite de domingo;
- se não puder assistir na TV, poderá ver os episódios isoladamente na versão gratuita da OPTO SIC em https://opto.sic.pt/series/era-uma-vez-na-quinta/df4d99e9-aad6-4fef-8267-109fe378c70e

Colocando-nos à sua inteira disposição para futuros contactos pelo atendimento@sic.pt, apresentamos os nossos cumprimentos e desejamos-lhe uma Páscoa muito Feliz, em nome de toda a SIC
Maria Margarida Antunes Serpa Cabral
Maria Cabral avaliou a marca
14 de abril 2024

Gostei muito, neste momento desiludiu.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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