A marca Sixt é uma Marca Recomendada
A marca Sixt é uma Marca Recomendada
A SIXT é uma empresa de aluguer de viaturas que, atualmente, está presente em 5.000 locais em mais de 105 países.
O Grupo JAP, grupo centenário do setor automóvel, é detentora da SIXT Portugal.
A marca Sixt (Japrac, Rent A Car - Aluguer de Automóveis Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2014, integrando a categoria Aluguer de Automóveis.
A marca Sixt reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 22-08-2019. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 71.3 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Sixt responde ao consumidor em 2 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Sixt com uma nota de 4 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Sixt foi distinguida com o selo Marca Recomendada.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Sixt como uma marca de confiança na categoria Aluguer de Automóveis em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca Sixt, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Sixt apresenta um Índice de Satisfação de 71.3 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Sixt responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Sixt no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| sexta-feira, 13 de março de 2026 - 23:10 | 71.3 |
| sexta-feira, 13 de março de 2026 - 07:05 | 71.1 |
| quinta-feira, 12 de março de 2026 - 15:00 | 71.3 |
| quarta-feira, 11 de março de 2026 - 22:35 | 71.3 |
| quarta-feira, 11 de março de 2026 - 06:30 | 71.3 |
| terça-feira, 10 de março de 2026 - 14:25 | 71.3 |
| segunda-feira, 9 de março de 2026 - 22:20 | 71.3 |
| segunda-feira, 9 de março de 2026 - 06:15 | 71.1 |
| domingo, 8 de março de 2026 - 14:10 | 71.1 |
| sábado, 7 de março de 2026 - 22:05 | 71.1 |
