Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,3%
Tempo Médio de Resposta
15,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Skrill Limited
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Skrill - Conta restrita

Resolvida
1/10
Jorge
Jorge apresentou a reclamação
13 de março 2024
Estou com a conta restrita desde o dia 06/03. Já mandei um email para eles e até hoje não obtive nenhuma resposta. Liguei para central que se encontra em UK e o assistente (Viktor) disse me que estão a rever os dados da minha conta e que este procedimento leva até 3 dias úteis para darem uma resposta, mas já se passaram 5 dias. Tenho 400€ na conta e não consigo utilizar.. infelizmente a Skrill deixou de ser confiável para mim.
Data de ocorrência: 6 de março 2024
Jorge
Jorge avaliou a marca
22 de março 2024

Não aconselho ninguém a usar a Skrill

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa noite, tenho o mesmo problema já teve alguma resposta da empresa?