Performance da Marca
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/100
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Insatisfatório
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0%
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0%
Taxa de Solução
0%
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10%
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0%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 EMEL 38.3
3 Datarede 36.6
...
Smart Parking1.5
Courtesyfactor parqueamento de viaturas, Lda

Smart Parking - Esta empresa tem um esquema montado para não poder ser responsabilzada em caso de danos

Sem resolução
Ernesto Santos
Ernesto Santos apresentou a reclamação
4 de julho 2023
Muito cuidado com esta empresa!

Estava deixar o carro antes de um vôo, e a fotografar o carro
Isto porque há meses deixei o carro na empresa ao lado (parking4you.com) e quando o fui levantar tinha o carro estragado e não assumiram responsabilidade
Ou seja, ou ia gastar dinheiro e tempo para tribunal, ou compunha eu.
Ficou mais barato compôr eu
Saiu-me caro o estacionamento

Portanto desta vez experimentei a Smart Parking
Enquanto fotografava, vem alguém aos berros do fundo do armazém
Pensei "que baixaria fazerem isto na frente do cliente"
Quando chega perto apercebo-me que está a berrar comigo

"se vem práqui fazer isto na minha frente então é melhor não deixar o carro! da próxima não vem aqui! isso é desconfiar de mim!" e por aí fora...
e isto aos berros!
perguntei à funcionária "quem é este?"
"é o dono..."

Claro que logo de seguida o funcionário começou a filmar o carro na minha frente, como aliás deve fazer e faz muito bem

Quando perguntei ao dono porque é que ele pode filmar e eu não posso
respondeu "porque depois se tiver estragos vem dizer que fui eu"

"ah... então se não confia em mim porque é que eu tenho que confiar em si? porque é que você pode ficar com fotos mas eu não"

esta foi a resposta

"porque eu num guosto!"

espantoso não é?

deixo à vossa consideração o processo

- se tirarem fotos antes de entregar lá o carro, isso não serve de nada porque eles poderão sempre argumentar em caso de danos que os danos foram feitos no período depois das fotos e antes de deixarem lá o carro

- também não vos é entregue nenhum documento que fique na vossa mão assinado por eles em que confirmem que o carro estava direito. Ou seja, não terão prova nenhuma

- a única forma de terem prova que o carro está direito na entrega, é fotografarem lá! no momento da entrega para não haver dúvidas de onde o carro estava. Mas isso ele não deixa porque segundo ele "eu num guosto" :)

só ele é que pode

ou seja, este indivíduo quer ter provas do estado do carro, mas não permite que o cliente tenha provas do mesmo
assim pode argumentar o que quizer em caso de danos

(aliás vê-se várias queixas de danos na net... portanto provavelmente já é esquema aprimorado)

como ainda tinha alguns minutos tirei de lá o carro e ainda tive tempo de ir deixar a outro sítio

claro que fiquei sem o dinheiro

este é o modelo de negócio desde indivíduo
berrar com os clientes e ficar com a massa

já agora, os funcionários são super simpáticos
mas até se encolhiam na presença dele
é "daqueles" sítios... e "daqueles" patrões

é provavelmente é o único sítio on consegue sentir-se imporante... coitado

ah... já agora... pagamentos em dinheiro e não há fatura... percebem? por debaixo da mesa... ;)
Data de ocorrência: 4 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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