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SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada
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SMAS Almada - Cobra abusivamente consumos com mais de 6 meses
Resolvida
Rui Santos apresentou a reclamação
30 de abril 2015
Boa tarde. De alguns meses a esta parte a SMAS vêm cobrando consumos com mais de seis meses, os quais se encontram prescritos, ou seja, escrevi para lá por duas vezes a dizer que segundo os meus direitos não queria pagar a factura correspondente a consumos prescritos. A única resposta que obtive foi a ausência total de resposta. De referir também que esta entidade chegou a cometer a proeza de cobrar 2 meses juntos, prática entretanto abandonada.
Data de ocorrência: 30 de abril 2015
11 de junho 2015
De acordo com os elementos que temos, a fatura para a qual o cliente invocou a prescrição foi anulada.
O cliente foi informado em 04.05.2015.
O cliente foi informado em 04.05.2015.
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