SMAS Montijo
SMAS Montijo
Performance da Marca
48.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
18,1%
Taxa de Solução
59,4%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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SMAS Montijo48.7
Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Montijo

SMAS Montijo - Despejo de fossa

Sem resolução
Jorge Nunes
Jorge Nunes apresentou a reclamação
31 de julho 2023
Foi pedido no início do mês de junho de 2023 a limpeza da fossa que serve três casas. Até ao momento a limpeza não foi feita, sendo que a fossa está no seu limite máximo. Os SMAS descartam-se da responsabilidade, remetendo para a empresa que não está a cumprir o serviço, no entanto, todos os meses pagamos o serviço. Todos os meses pagamos aos SMAS um serviço que não é feito todos os meses. Vivemos no suplício de adiar lavagem de roupas e constante preocupação quando é necessário utilizar água com receio de que a fossa transborde e tal é inconcebível. A Camara Municipal do Montijo, através dos SMAS, não está a cumprir um direito que todos os munícipes têm, que é o de garantir o saneamento básico, pois esta é uma questão de saúde pública. Se a empresa em questão não cumpre, é obrigação da Câmara Municipal arranjar soluções e resolver o problema.
Data de ocorrência: 31 de julho 2023
SMAS Montijo
25 de agosto 2023
Exmo. Senhor Jorge Nunes,

A resposta a esta reclamação foi enviada através do ofício n.º 807 de 18/08/2023.

Com os melhores cumprimentos,

SMAS de Montijo
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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