SMAS TV - Falta de pressão na água da rede pública

Boa tarde, há cerca de 13 anos que ando nesta luta, tenho cerca de 2,9kg de pressão à entrada do contador e em situação normal tenho pouca pressão no abastecimento da minha moradia, visto que do contador até à moradia de 2 andares vão uns 10m de distância... O problema é que no dia 04.04.2023 fiquei quase sem água, ou seja a pressão diminui bastante quase não dá para banhos e se estiverem duas torneiras abertas quase não corre água...
Agradeço que esta situação seja resolvida de vez e com a maior brevidade possível, pois tenho crianças em casa e esta situação torna-se incomportável... Tendo em conta os preços praticados em Torres Vedras tem havido um mau serviço prestado, tem havido brevidade e resposta rápida, mas a solução não tem sido a melhor...