Performance da Marca
4.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Torres Vedras
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SMAS TV - Discriminação

Sem resolução
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Sara Bahia
Sara Bahia apresentou a reclamação
7 de novembro 2022
Pedi por telefone para recolherem dois monstros clarificando que não tenho possibilidade de os levar até à rua (tenho uma incapacidade de 75%) e que o prédio não tem espaço a não ser nos logradouros das traseiras dos apartamentos (até à entrada aa rua é um corredor contínuo), mas recusam-se a ir buscar os monstros alegando que uma das duas pessoas que fazem a recolha, é mulher e por isso não pode descer escadas com um monstro. Não percebo porque é que promovem um serviço que não existe para pessoas com deficiência que moram em prédios que não têm elevador.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2022
Sara Bahia
20 de dezembro 2022
Como é que se pode encerrar uma reclamação sem ter uma resposta do serviço?
Sara Bahia
Sara Bahia avaliou a marca
3 de janeiro 2023

O SMAS de Torres Vedras nem se dignou sequer responder à reclamação. Deplorável cobardia. Péssimo serviço, agindo contra a lei por discriminarem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Parabéns aos SMAS de Torres Vedras por serem a favor da igualdade!

Agora, metam-na a trabalhar e que faça o serviço para que foi contratada e é paga, que não se faça de vitimazinha e trabalhe como um Homem!

Se se consideram tão fortes e competentes como um Homem, alegam que podem fazer tudo o que um Homem faz e querem igualdade, então que sejam tratadas por igual e que façam o mesmo que um Homem!

...Ou a igualdade acaba a partir do momento é que é preciso levantar alguma coisa pesada e é preciso chamar... Um Homem?