Snisga - Casaco com manchas e em péssimo estado

Comprei um casaco que apresentava manchas, a funcionária Bárbara que exerce funções na Seven do Guimarães Shopping, induziu-me em erro, alegando que caso as manchas aumentassem, com o talão, teria 1 ano para trocar. Ao fim de 3 utilizações e em menos de 1 mês e meio, apresento o casaco em loja para reclamar. O atendimento desde a reclamação torna-se péssimo, desleixado e pouco profissional, de constantes mentiras. Dizem que vão levar o casaco a uma lavandaria, o casaco permanece 1 mês na loja, nesse período várias são as deslocações. Uma vez que nunca me dão a conhecer quando posso levantar o artigo, peço para falar com a responsável que nunca entrou em contacto comigo. Levanto o meu casaco apenas 1 mês e meio depois, sem nenhum tratamento, com manchas e em péssimo estado.

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